デバック

イヤホン片耳補償サービス

「片耳紛失補償券」が封入されている対象の弊社製フルワイヤレスイヤホンの片側（片耳）を誤って紛失・落下等した場合に事前登録して頂いたお客様に限り、新品のイヤホンと無償で交換致します。

補製

補償対象：イヤホン部分
（片耳のみ　充電ケースは対象外です）
補償期間：ご購入日より6か月
（フォームでの事前登録のお客様が対象になります）
補償条件：弊社製フルワイヤレスイヤホンをご購入いただいたお客様で、且つフォームにて事前登録していただいたお客様
＊フルワイヤレスイヤホンのイヤホン部分を紛失した際、他のパーツ（残イヤホン部分、充電ケース）が稼働する状態で残っているお客様。

補手 紛失したら

１.下記「イヤホン片耳補償申し込みフォーム」に必要事項を明記のうえ（事前のご記入をお勧めします）、メッセージ欄に「右耳（左耳）イヤホンを紛失」ほか、ご記入いただき、送信ボタンをクリックください。弊社より、ご送付先住所等をご連絡いたします。
※一両日中にご連絡できない場合もございますがご了承ください。
(営業時間 月～金 10:00から18:00 まで
＊土日祝日 夏季休業中 年末年始を除きます) ２.弊社送付先住所に「送料お客様負担」で残りのパーツ（残イヤホン部分、充電ケース）を「片耳紛失補償券」、「お買い上げのレシート」とともにお送りください。併せて「返送用実費」として500円分の切手をご同封ください。 ３.弊社到着後、3営業日頃を目安に、ペアリング済の片耳イヤホンを残りのパーツ（残イヤホン部分、充電ケース）とともにお客様へご返送いたします 。

免事

以下の点をご留意ください
・片耳補償における往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。
・片耳紛失補償は「片耳紛失補償券」が封入されている商品に限ります
・紛失によらない通常の故障に関しましては、説明書に記載されている通常のサービスセンター経由にて承らせていただきます
・片耳補償は1回限りとさせていただきます
・補償されたイヤホン部分の保証期間（故障の場合）につきましては弊社からの「発送日」より3か月とさせていただきます
・補償対象商品は予告なく廃番等となる可能性がございます。その場合は代替品もしくは補償不可とさせていただきます
・お預かりした個人情報につきましては、補償期間の6か月を過ぎた際に、弊社メールマガジンの配信を了承いただいたお客様を除き、破棄いたします
その他個人情報の取り扱いに関しましてはプライバシーポリシーを拝見ください。

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